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【美容サロンのための接客マナーセミナー】

4時間~

5,400¥~/1人(終了証込)

別途テキスト代1,620円

ネイル大学監修

「美容サロンのための接客マナーテキスト」

を使用

※美容サロン・ネイルサロンのためのオリジナル

接客マナーセミナー


【美容サロンのための接客マナーセミナー内容】

ネイルサロンで必要な接客マナーの基礎・カウンセリング・クレーム対応までが学べます!

普段コレで合ってるの!?と思っていたマナーを見直してみましょう!


①接客マナーとは何か

②第一印象について

③お客様のニーズを理解する

④サロンで必要なマナー

表情・話し方(敬語) ・立居振舞・身だしなみ

⑤カウンセリング

⑥プレゼンテーション

⑦クレーム対応

⑧サロンワーカーとしての心構え

⑨キャリアを考える


【美容サロンのための接客マナーセミナー実践トレーニングコース】

1~5日間

1日5時間~ 

料金応相談

法人様向けの、接客スキル向上プログラムです。

美容サロンのための接客マナーセミナーを中心に、ネイルの技術・知識、スタッフの育成や教授法など、ネイルサロンで必要な要素をお好きなようにカスタマイズし、学んでいただけるコースです。

〈コースの流れ〉

事前ヒアリング(日数・時間の決定・お見積り作成)

① スタッフカウンセリング・ファーストオブザーブ(問題点の発見)

② マナーセミナー(接客スキルの習得)

③ ロールプレイング(問題点の改善)

④ フィードバック

⑤ アフターオブザーブ(確認)

⑥ フィードバック

【ソーシャルマナー講座】

3時間~ 

4,860円~/1人

ソーシャルマナー3級講座(テキスト・終了証付き)

自己分析、第一印象UP、表情筋トレーニング、挨拶・姿勢矯正、身だしなみ

※日本マナーOJTインストラクター協会認定のマナーセミナーです


ソーシャルマナー講座(3級~1級)について

ソーシャルマナー講座は、自己分析で自分自身の長所や強みを知り、それを相手に感じ良く伝えるためのマナーの原則を学びます。

ソーシャルマナーとは、「印象度をあげる」スキルであり、社会で役立つビジネスマナーです。ネイルサロンでお客様に満足、そして感動していただき、リピートに繋げるためには、確かな技術や知識を持っているだけでなく、「相手に好印象を持ってもらう」ことが重要です。ソーシャルマナーを学ぶと、自分の強みを生かしたコミュニケーションが取れるようになり、お客様との人間関係が円滑になります。

履歴書に書ける資格でもあり、現役サロンワーカーだけでなく、サロンオーナー様、ネイルサロンへ就職活動をされる予定の方にもお勧めの資格です。

上位資格(2級、1級)ご希望の方はご連絡ください。